Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf07

Tại vf07, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vf07 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf07
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vf07 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ cụ thể cho từng điểm tiếp xúc dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc vào phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại, cần xác thực OTP trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào điều kiện pháp lý tại nơi bạn ở.